Cliente X Corretor

Crédito de imagem.: Criado por @jcomp - freepik

Como deve acontecer na prática?

Ser corretor imobiliário não é uma tarefa fácil, pelo contrário, requer muito conhecimento, muito estudo sobre o mercado imobiliário e precisa ter paixão pela profissão. Um corretor imobiliário, vive de emoções constantes, desde a visita de um cliente ao seu escritório, da aprovação de um cliente para um financiamento, a desistência de uma assinatura ou à assinatura de um cliente, são emoções que começam nos primeiros dias de conversa com um cliente, que veio através de leads ou de anúncios na internet.





O cliente por sua vez, no afã de conquistar seu imóvel próprio, precisa observar se o corretor imobiliário domina o mercado e transmite confiança. Um bom corretor, explica todos os processos, todas as possibilidades que podem ser desenvolvidas para aquele perfil de cliente que busca pelo imóvel que de fato, sua realidade lhe permite adquirir.

São duas partes que devem dialogar a todo momento em que surgir alguma dúvida. O corretor imobiliário sobrevive de vendas, de comissões, em sua maioria. Neste sentido, o cliente precisa ter uma sensibilidade de percepção para sentir se o corretor de fato, estaria apresentando a melhor proposta. O ideal é que o cliente vá em outras imobiliárias, busque outros corretores, a fim de ter uma dimensão real da magnitude da complexidade daquilo que significa o ramo imobiliário. Feito isto, obviamente o cliente terá uma definição em saber com qual imobiliária ou com qual corretor, ela fechará negócio.

Para encontrar imóveis em um orçamento adequado às suas condições, é importante entender como o mercado imobiliário funciona. Este é um mercado que vem crescendo e se tornando um dos mais promissores e de melhor investimento no país. Contudo, para ser bem sucedido nesse tipo de negócio, é necessário estar preparado.

Vender imóveis é um processo que não pode ter erros, já que se trata de um produto de valor alto. Portanto, para ingressar no ramo imobiliário, é necessário entendê-lo. Sobre o Mercado Imobiliário

Como funciona o mercado imobiliário?

Ele é trabalhado em fases que duram cerca de seis anos. Em uma fase, a demanda é superior às oferta em uma região. Isso se dá quando as pessoas começam a procurar um tipo específico de imóvel para morar, ou mesmo investir, que não é comum ser ofertado em determinado bairro, por exemplo. Em casos assim, as construtoras e imobiliárias identificam a demanda e passam a lançar novos empreendimentos comerciais e residenciais para atendê-la.




Quando há um aumento do número desses lançamentos, significa que outra fase está começando. Os empreendimentos levam até cinco anos para serem finalizados, desde o início do projeto até a entrega das chaves. As características das fases determinam se há uma valorização ou uma queda nos preços dos imóveis. Na primeira há a valorização, enquanto na segunda há uma adequação dos preços.

Para entrar no mercado imobiliário, o investidor precisa estar ciente de que o retorno da aplicação, seja construção de casas, compra na planta, edifícios ou loteamentos, ocorre depois do tempo da obra, e isso pode significar uma demora de 18 a 36 meses, dependendo do tamanho do empreendimento e disponibilidade de mão-de-obra, podendo ser menos meses ou mais.






A principal proposta desse meu artigo, é levar ao leitor do Portal Líderes, o conhecimento real dos bastidores do ramo imobiliário. Eu, Nilo Deyson Monteiro Pessanha, entre outras profissões, sou também um corretor imobiliário. Portanto, acho que é o momento de compartilhar conhecimento.





Muitas das vezes, existem clientes que chegam desacreditados de suas condições para adquirir um imóvel. Chegam com o rosto fechado, tensos, muito pra baixo. Eu costumo dizer que para o cliente, tudo que ele ainda não sabe é um enigma; e digo ao cliente quando tenho a oportunidade, para que ele não decifre o enigma. Olha o mistério transluzia o rosto que está sério.





O fato é que, um corretor imobiliário, precisa ter a sensibilidade de se colocar no lugar do cliente, para poder compreender aquilo que o cliente sente em relação às dúvidas e o medo de assumir um compromisso tão sério como uma aquisição de imóvel. Existem vendas de aquisição e construção, bem como casa avulsa ou apartamento pronto, imóveis que são postos na captação da imobiliária para serem vendidos e etc.





O cliente deve pesquisar sobre a imobiliária, bem como sobre o corretor ao qual ela começou a negociar, no caso do corretor, o cliente deverá buscar referências sobre pessoas que compraram com ele, inclusive, ela pode pedir na imobiliária ou ao próprio corretor, pessoas que estão satisfeitas por terem concluído o negócio imobiliário com o corretor ou com a imobiliária.





O corretor imobiliário, não deve deixar absolutamente nada sem explicação. Sabemos que por se tratar de negócios imobiliários, existem etapas, cronograma, ciclos. Neste sentido, obviamente que não é obrigatório ou não seria inteligente, passar para o cliente todos os detalhes técnicos até a conclusão, pois é muita informação para o cliente. O ideal é ir passando as informações periodicamente, dentro do tempo em que os procedimentos burocráticos vão avançando. Aliás, o cliente deve se sentir livre do peso da burocracia, sendo obrigação do corretor ou da imobiliária, enviar documentações e no caso de o cliente precisar ir ao cartório, ou ter que comparecer no banco para uma entrevista ou esclarecer algumas dúvidas, aí sim, o cliente deverá ser avisado.






Obviamente que a aprovação de um cliente para aquisição, não quer dizer que ele seja obrigado a fechar negócio ou assinar contrato com o banco e com a imobiliária. Toda a aprovação serve para o cliente saber que sua realidade financeira, lhe dá a possibilidade de possuir um imóvel próprio. Também existe o atendimento pós aprovação, onde o corretor mostrará no escritório, todas as possibilidades que a aquela aprovação consegue atender, em relação à entrada, ao financiamento, os detalhes técnicos e os locais, imóveis disponíveis e outros.






O corretor de imóveis é responsável por intermediar negociações de venda, compra, locação e permuta de imóveis, tanto residenciais como comerciais. Esse profissional deve servir de suporte para o cliente, desde o início até à conclusão da transação imobiliária, acompanhando, esclarecendo todas as dúvidas e fornecendo as informações necessárias. Além disso, o corretor de imóveis também pode cuidar de detalhes burocráticos e jurídicos que fazem parte de todo o processo, algo que é extremamente importante quando se trata desse tipo de negócio.





A profissão de corretor de imóveis, também chamada de corretor imobiliário, é regulamentada no Brasil desde 1962 e é regida pela Lei 6.530, de 12 de maio de 1978. Qualquer outro profissional que não esteja registrado pelo CRECI não pode exercer a profissão de corretor de imóveis. Caso exerça, a atividade será considerada contravenção penal prevista no artigo 47 da lei 3688/41.





Ele é especialista em transações imobiliárias, por isso, auxilia o cliente, evitando decepções futuras e sujeitando os negócios para que aconteçam de forma segura.

O que faz um corretor de imóveis?

Após se formar e adquirir o registro no CRECI, o corretor de imóveis passa a ser habilitado a vender, alugar e comprar imóveis. Além disso, entre suas principais funções e possibilidades estão:

• Avaliar imóveis disponíveis no mercado;
• Vender ou locar imóveis novos ou usados, trabalhando em imobiliárias ou como profissional autônomo;
• Fazer o controle de carteiras imobiliárias;
• Captar imóveis com possibilidade de negociação, procurando os mais adequados de acordo com necessidades específicas;
• Prestar serviço como avaliador de imóveis;
• Trabalhar em construtoras;
• Averiguar e providenciar documentações imobiliárias;
• Começar sua própria imobiliária;
• Trabalhar como um correspondente imobiliário da Caixa Econômica Federal, podendo oferecer financiamentos por meio de programas da instituição;

Administrar condomínios.

Outra opção para o corretor de imóveis é se tornar especialista em algum segmento, como:

• Foco em imóveis rurais;
• Locação de imóveis comerciais;
• Lançamento de empreendimentos;
• Construções para quem tem animais de estimação;
• Locação de fazendas etc.

Ainda, há uma outra possibilidade para o corretor de imóveis. Se quiser, ele pode atuar no mercado internacional. Nesse segmento, seu papel é orientar os clientes em investimentos imobiliários no exterior ou assessorar compradores estrangeiros que estão no Brasil.

Enfim, em meio à essa dualidade " Corretor x Cliente " ambos precisam de iniciar o diálogo com total transparência. Não se deve deixar de falar sobre taxa de evolução para quem busca aquisição e construção, amortização, possíveis intermediárias na entrada se for viável, prós e contras de uma localização ou de um produto, lançamento e tempo de entrega. Prazos de assinatura com o banco, detalhes técnicos; tudo deve ser explicado. O cliente deve se sentir livre das burocracias, tendo o trabalho apenas de enviar as documentações e tirar dúvidas se ocorrerem ao longo do processo de aprovação ou negociação para uma compra avista ou de produtos avulsos.

"O bom negócio só é bom, se o cliente. Sentir-se acolhido, se ele sentir confiança e se os seus olhos brilharem pelo atendimento que recebeu, pelas informações que absolveu. O negócio se torna um sucesso, quando o cliente indica aos seus, o atendimento de excelência que recebeu."

 

 

Boa Leitura!

Autor.:

 

Nilo Deyson Monteiro

FILÓSOFO, ESCRITOR & POETA - Acadêmico da Academia Pedralva Letras e Artes, ocupante da cadeira n°17 🖋🌿📚⚖ - pesquisador e colunista.

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