Competitividade no mercado

Toda empresa tem que competir com outras por um mercado consumidor. 

    Há empresas mais e menos competitiva? Sim!
Uma empresa é competitiva quando está bem posicionada no mercado em que atua?

Uma empresa está bem posicionado no mercado, quando:

• Oferece um bom atendimento aos clientes;
• Possui diferenciação no atendimento, em relação aos concorrentes;
• Tem bom relacionamento com fornecedores;
• Cria barreiras à entrada de novos concorrentes.

   Uma das principais preocupação do empreendedor deve a ser definição de uma estratégia competitiva. Isto quer dizer definir formas de ação que tornem uma empresa melhor do que as concorrentes. Para definir estratégias competitivas, você deverá conhecer as forças e as fraquezas de seus concorrentes

As principais estratégias competitivas são:

• Diferenciações;
• Estratégia de menor custo;

Estratégia de Diferenciação:

     Adotar essa estratégia significa que você irá destacar o seu negócio em um ou mais fatores críticos para o seu ramo de negócio. Trata se de seguir uma diferença no produto/serviço ou atendimento, que os clientes percebam e gostem

   Veja um exemplo de destaque em fatores de sucesso para um determinado ramo de negócios; imagine uma pizzaria que oferece serviço de entrega em domicílio. Quais seriam os fatores em que valeria a pena ela se destacar? Para esse ramo de negócio um dos fatores críticos é a rapidez  no atendimento; tanto no atendimento do telefonema do cliente como na chegada do produto em sua casa. Outro fator fundamental é ter um tipo de embalagem que garantas conservação a temperatura da pizza até a entrega ao cliente. Além disso, é fundamental que a qualidade da pizza em termos de sabor não seja inferior a qualidade das pizzas servidas dentro das boas pizzarias da cidade


   A diferença só existe se for percebida e valorizada pelo cliente. Além disso, ele deve estar disposto a pagar o preço necessário para cobrir os custo da diferenciação. Na escolha dos diferencial para a sua empresa, busque aquelas que sejam muito valorizadas pelos clientes, que seja difícil de ser imitadas pelos concorrentes, e que sejam fáceis de colocar em prática

Os diferenciais de uma empresa devem ser:

• Aspectos do produtos ou atendimento que sejam muitos valorizados por seu cliente;
• Difíceis de serem imitados pelos concorrentes;
• Fáceis de colocar em prática.

Estratégia de menor custo:

  Significa ganhar maior eficiência na operação do negócio, como conseguir comprar matéria primas ou mercadorias mais barata, racionalizar gastos (Como energia elétrica e telefone), produzir em maiores quantidades, ter tecnologia mais eficientes para aumentar a produtividade, podendo, assim vender mais barato


   Vender mais barato é oferecer produtos e serviços que tragam os mesmo benefícios para  o cliente  que os produtos ou serviços dos concorrentes, por um preço menor do que os deles Pode-se também oferecer benefícios assim vender mais barato


A escolha da estratégia competitiva não garantirá o sucesso de uma empresa, se você não poder sustentá-la diante de seus concorrentes. Você terá que continuar investindo para manter a vantagem competitiva que tiver conquistado, criando algum tipo de barreira à entradas dos concorrentes

A concorrência no mundo dos negócios está cada vez maior e os consumidores estão aprendendo a ser mais exigentes. O desafio de manter uma empresa no mercado aumenta a cada dia.

Você terá um desafio constante d buscar sempre um maior conhecimento das necessidades de seus clientes, conversando muito com eles e perguntando porque preferem fazer negócios com você e se poder, conversando com os não clientes para saber porque não compram em sua empresa

Investir se esforços e habilidade nos 5Ps de marketing de sua empresa; fique sempre atento para o que poderá encantar o seu cliente e desenvolva, continuamente, seus conhecimentos sobre marketing.

     
O apoio necessário para alavancar os pequenos negócios

O Instituto Centro de Capacitação e Apoio ao Empreendedor (Centro CAPE) é uma organização sem fins lucrativos que visa dar suporte ao micro e pequeno empreendedor. Fundado, em 1991, como um departamento da Central Mãos de Minas, em 1994, tornou-se uma instituição independente.

Boa leitura!

  

CURTA, COMENTE, COMPARTILHE...