Mecânico de Ribeirão Preto tenta enganar cliente ao cobrar mais caro após diagnóstico errado em veículo e caso vai parar na polícia
 |
| Crédito de imagem: br.freepik/ |
Auto center em Ribeirão Preto condenou peças do veículo que chegam a custar até R$ 4.890,90 e o proprietário do veículo descobriu o defeito em outro auto center automotivo que ficaria menos da metade do valor.
"Um auto center em Ribeirão Preto mecânica especializada em sistemas de alinhamento e balanceamento, que supostamente deveria ser uma manutenção corretiva de rotina, virou inquérito e caso de polícia em Ribeirão Preto, um mês atrás."
Martins Júnior, o dono e responsável pelo veículo metido nesta discussão, que se tornou viral na internet após ele ratear o episódio nas redes sociais que o constrangeu, o resultado inexplicável da história. Martins Júnior foi roubado em plena tarde em Ribeirão Preto.
O veículo Citrõen C3, ano 2010, foi a causa de toda desordem. O veículo, que pertence a Martins Júnior, encetou a mostrar um desalinhamento, supostamente um desacerto mecânico nas rodas durante uma viagem que Martins Júnior conduzia em alta velocidade com veículo.
"Disse Martins Júnior: Comecei a sentir um desalinhamento na direção do meu veículo, alguns barulhos pequenos na roda dianteira do meu carro, principalmente quando eu fazia curvas ou virava o volante para a esquerda. Quando mais eu virava o volante, mais aumentava o barulho, parecia que iria sair a roda, e o problema ficava cada vez pior a cada dia que passava."
O homem contou que precisou levar o seu veículo até um auto center especializado no assunto em Ribeirão Preto, passou no semáforo e foi abordado por um entregador de panfleto que recomendava a oficina, inclusive ficava próxima deste local.
 |
| Crédito de imagem: br.freepik/peoplecreations |
Então levou o veículo até o estabelecimento que mostrava a publicidade no panfleto, o atendente deste local não parecia ser um mecânico, mais era responsável pelo o orçamento, ele passou meu caso para uma avaliação no veículo com o mecânico do estabelecimento e então foi aí que começou a condenação de todo meu sistema da direção; condenou os amortecedores, condenou os meus pneus, condenou os pivôs e rolamentos além de atestar e pedir as trocas das minhas balanças e algumas troca de outras peças do sistema de direção do meu veículo.
Totalizando um orçamento, das peças que custam a Martins Júnior uma quantia de R$ 5.390,00. Fora o valor que acrescentou da mão de obra do auto center, o valor do orçamento totalizou em aproximadamente em torno de R$ 6.190,00.
Abismado com o orçamento, Martins Júnior não realizou a manutenção e nem autorizou as trocas das peças. Saindo daquele estabelecimento, resolveu levar o carro em outro Auto Center na volta para casa. No entanto, o barulho e a dificuldade de dirigir se intensificam gradativamente. Resolvi parar o veículo e checar as rodas, estava com muito medo das rodas saírem do carro e provocasse um acidente inesperado, pois a avenida estava muito intensa aquele dia em Ribeirão Preto.
" Neste acontecimento, na avenida onde meu carro estava parado, passavam muitos carros nessa hora parecia para todos os motoristas que o meu carro estava com um problema no motor e não pegava por nada. Por sorte, passava por ali um motorista chamado Rubens que parou e me perguntou se eu precisava de ajuda para empurrar o meu carro para outro lugar melhor para estacionar, então disse a ele o que acontecia e aceitei a ajuda. No caminho ganhei um grande amigo. Ele me disse: que o carro dele 3 meses atrás, também passou por o mesmo problemas na direção, inclusive na mesma direção dianteira. Ele falou que naquele episódio ele acionou um guincho e levou o seu veículo para um Auto Center chamado TRÊS ESTRELAS, que resolverá seu problema e o orçamento ficou justo com o problema do seu carro " - conta Martins Júnior.
A alegria veio em seu coração por essa indicação e recomendação vindo de Rubens, veio fazendo uma ótima propaganda deste Centro Automotivo Três Estrelas, que seu pai lhe recomendou na época, visto que se tratava de uma empresa honesta e especializada em alinhamento e balanceamento de veículos.
Sr. Marinho, pai do rapaz que havia me recomendado o Centro Automotivo Três Estrelas, havia também levando seu carro para uma revisão completa do seu veículo Nissan. O Sr. Marinho fez todo o orçamento neste local e recomenda para todos seus amigos, cujo os mecânicos e os atendentes prometiam diagnosticar qualquer defeito que havia no carro honestamente, realmente encontraram o defeito mostraram as peças danificadas e o valor ficou justo, - conta Rubens.
Contava também que o atendimento foi atencioso, nota 10. A qualidade dos serviços impressionou meu pai e a mim, pois a empresa atende todos os veículos de qualquer marca.
Dizia mais, o carro do meu pai era antigo, ao realizar a manutenção e as trocas de algumas peças na direção do veículo, pois detecta muito barulho e problemas com os amortecedores, o meu veículo apontava vários problemas de cambagem pois gastavam muitos os meus pneus por lado de dentro, lá eles conseguiram resolver todos os defeitos no sistema de direção, e toda parte do veículo que constavam com defeitos, trocaram as peças e sanaram os problemas com preço justo.
 |
| Foto: Divulgação/ Auto Center Automotivo Três Estrelas |
Martins Júnior e Rubens chamaram o guincho e levaram o carro ao Auto Center Automotivo Três Estrelas, foi avaliado pelo os mecânicos e especialistas do estabelecimento e constaram algumas falhas, desgastes e realmente houve trocas de algumas peças foi preciso fazer alinhamento e balanceamento do meu carro, com o custo da mão de obra tudo ficou em média R$ 2.890,00 reais me dividiu em 6 vezes no cartão de Crédito.
Martins Júnior confiou no diagnóstico e no orçamento do Auto Center Automotivo Três Estrelas e autorizou o conserto do seu veículo, a Três Estrelas comprou as peças em uma distribuidora parceira de Ribeirão Preto. Com as peças em mãos dos mecânicos, eles realizaram as manutenções e os serviços. Confesso que o atendimento foi excelente, muitos atenciosos com os clientes, presenciei pessoalmente com outros clientes que ali estavam. Levou o meu veículo para a rampa da oficina apenas algumas horas realizou as trocas das peças e outros serviços.
Totalizou o valor das peças e da mão de obra do automóvel do Martins Júnior que gastou R$ 2.890,00, orçamento bem longe dos próximos R$ 6.190,00 avaliado pelo primeiro " Auto Center" (Mecânica) consultado.
"Em seguida, depois das trocas das peças e de todas as manutenções ocorridas, o veículo apresentou seu desempenho comum, até parecia um carro zero, brincou! Sem ruídos, e sem desalinhamento, que antes eram frequentes, hoje já não existem mais, explica Martins Júnior."
 |
| Foto: Divulgação/ Auto Center Automotivo Três Estrelas |
Martins Júnior levou o caso a um advogado e a polícia
Em seguida, Martins Júnior pensou sobre o ocorrido e deu conta de que quase caiu em um roubo e que foi enganado pela primeira mecânica que levou seu carro, procedendo de má fé com ele, Martins Júnior decidiu procurar um advogado para saber como procedia nestes casos de trapaças e de desonestidade, o advogado de Martins Júnior, orientou a fazer um boletim na Polícia Civil, para que a oficina seja investigada e monitorados os proprietários da empresa (oficina mecânica).
Na decisão do delegado de polícia pelas as informações relatadas no boletim de ocorrência policial, o Auto Center iria ser monitorado, pois iriam ficar em vigilância e atentos a outras acusações e acontecimentos similares circundando com o nome da oficina.
O responsável do Auto Center, e nem o nome do estabelecimento que não teve o nome disseminado, se isentou do problema e relatou que os funcionários, que fez a avaliação e que registrou o orçamento para Martins Júnior, não se encontrava mais na empresa havia sido dispensados, por outras ilegalidades administrativas, afirma o proprietário do Auto Center.
Martins Júnior relata também que publicou nas redes sociais e denunciou o fato ocorrido em público para viralizar mesmo, talvez isso evitaria que outras empresas de Auto Center engabelar outros motoristas na mesma situação dele. - desabafa Martins Júnior.
 |
| Foto: Divulgação/ Auto Center Automotivo Três Estrelas |
Auto Center Três Estrelas que foi recomendada por Rubens para Martins Júnior
Empresa que foi fundada em Ribeirão Preto em 18 de Março de 1991, a Três Estrelas Auto Center Automotivo originou-se de três estrelas do empreendedorismo, homens empreendedores e técnicos em mecânica: Edmar, Donizete e Dejair.
MAIS ARTIGOS semelhantes
Os três técnicos eram funcionários de uma empresa do mesmo segmento automotivo que decidiram criar e investir em uma empresa do ramo automobilístico para darem seus primeiros passos rumo aos sonhos. Objetivados e comprometidos e apaixonados por carros. Nascia então a Três Estrelas.
 |
| Foto: Divulgação/ Auto Center Automotivo Três Estrelas |
Um legado de 30 anos deixa notório uma experiência positiva no mercado automobilístico em Ribeirão Preto. A Três Estrelas sempre em processo evolutivo está à frente do mercado. Se colocando sempre a disposição dos clientes, amigos e parceiros, e contando com a excelência no atendimento e garantia dos produtos e serviços ofertados.
Em seguida deste episódio e o acontecido com Martins Júnior, - de certa forma aumentou a relevância e confiança para os clientes e consumidores da empresa Auto Center Automotivo Três Estrelas.
Conforme o responsável pela empresa Auto Center Três Estrelas e o encarregado de marketing da empresa, estão sendo atendidos cerca 40 veículos por dia na unidade do endereço: Av. Dr. Francisco Junqueira, 2780 – Vila Seixas, Ribeirão Preto
Os proprietários relatam também que, o RH da empresa está ampliando a equipe de mecânicos para alcançar e atender a meta de atendimento com qualidade a demanda de avaliações e orçamentos.
"Estamos crescendo graças a DEUS uma grande demanda de avaliações e diagnósticos de problemas nos veículos aqui em Ribeirão Preto, estamos realizando 85% á 90% dos orçamentos, estão sendo aprovados pelos clientes. Para nós da empresa isso é maravilhoso e também um grande desafio atender esta demanda de veículos em nosso Auto Center. Inclusive, estamos aumentando nosso quadro de funcionários para poder atender com quantidade todos os serviços que estamos recebendo" - explica administrador da empresa.
Em parceria com o Portal Líderes, o Auto Center Três Estrelas disponibilizou um desconto exclusivo no alinhamento e balanceamento na unidade do Endereço: Av. Dr. Francisco Junqueira, 2780 – Vila Seixas, Ribeirão Preto
A oferta é válida por tempo determinado.
Fale conosco, tirem suas dúvidas!
FAÇA SEU AGENDAMENTO PELO WhatsApp
.jpeg)
Nenhum comentário:
Agradeço a sua participação! Compartilhe nossos artigos com os amigos, nas redes sociais. Parabéns