Minhas vendas pararam, e agora?
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| Reprodução \ Crédito de imagem: br.freepik |
O QUE FAZER PARA NÃO PERDER
MEU NEGÓCIO ?
As vendas estão paradas. Os clientes sumiram. Como fazer na prática para não falir meu negócio? São dúvidas e realidades na vida de muitos líderes de pequenos, médios e grandes negócios. Vamos tratar aqui sobre como recuperar a saúde financeira dos negócios. Portanto, quero atenção e ação transformadora ao término da leitura .
A priori, para quem não me conhece, sou Nilo Deyson Monteiro
Pessanha; entre muitas atribuições, sou palestrante, filósofo e escritor.
Espero poder lhe ajudar.
Antes de mostrar técnicas de ação, veja se você se você de
verdade, quer sair dessa situação atual e se transformar em uma referência.
Não é novidade para ninguém todas as dificuldades que são vistas
no mundo dos negócios em relação ao período de pandemia. São empresas fechando
portas e demissões em massa. Vamos sair do óbvio e trazer aqui proposta de
mudanças .
Se você continuar reclamando, se você continuar de cabeça
baixa e desanimado, isso prova o quanto você não se preparou, o quanto você é
permite ser fraco. Aprenda uma coisa, o mundo não está nem aí para você. O
mundo está cheio de pessoas fracassadas, pessoas reclamando das dificuldades.
As dificuldades existem nos dias atuais com maior tamanho e efeito, ela afasta
você do resultado anterior ou esperado, ela te empurra para trás. Não importa o
quanto o mundo vai te bater e te jogar no chão, te colocar de joelhos, o fato é
que você precisa reagir e entender que há uma força chamada potência, ela faz
com que as porradas dadas pelas dificuldades não te derrubem. Aliás, o quanto
será que você suporta apanhar e ficar de pé?
Lembre-se, ou você reage ou morre na mediocridade. Se
enxergo longe é por estar de pé em ombros de gigantes. Você precisa dominar
suas emoções.
TÉCNICAS DE AÇÃO
TRANSFORMADORA:
CLIENTES: Onde estão seus clientes? Primeiro passo, não
ofereça seu serviço, o cliente não é robô. Procure fazer contato com ele para
buscar uma aproximação e saber “QUAIS AS NECESSIDADES DELES" naquele
momento. Você não pode continuar fazendo
as mesmas coisas e esperar resultados positivos. Ao detectar os pontos de
dificuldades em relação ao que seu cliente procura, ele espera solução.
Portanto, um dos principais e primeiros modos de reverter o quadro da crise nos
negócios, é oferecer ao cliente uma solução.
Você está lidando com pessoas e portanto precisa dialogar,
ouvir, deixar o cliente se expressar. Obviamente, muita das vezes você não terá
soluções para oferecer de imediato por conta das dificuldades diversas por
causa da pandemia, estoque reduzido, falta de produto ou até mesmo de condições
estruturais. Entretanto, você precisa criar soluções, você é a esperança do
cliente.
Como líder, você precisa entender que você não quer vender,
você precisa entender que você está ali para realizar sonhos, para solucionar
problemas.
- Você quer prosperar?
- Você quer ser rico?
Então grave
isso: Você precisa de centenas e
milhares de problemas das pessoas que buscam por soluções. Você precisa ser a
solução delas. Corra atrás de problemas, corra atrás de clientes. São centenas
deles atrás de alguma pessoa que atua no seu ramo e que possa ajuda-la à
realizar sonhos seus sonhos e objetivos. O problema de muitos negócios não
darem certo é por falta de vontade de ir atrás do cliente, ir para a rua. Não
basta ter uma estrutura virtual para trabalhar o cliente, mesmo diante da
pandemia, é possível sobreviver, basta ter garra, força de vontade, foco e
investimento em conhecimento e no campo em que atua.
O faturamento só ficará no vermelho, se o líder for fraco,
mole, um zé mané. Porém, se ele for um leão, se ele tiver brio-próprio, sangue
nos olhos e amor em atender pessoas, em querer transformar vidas, ele vai
arrebentar. Quero muito acreditar que você não vai fracassar. Desde o
surgimento da indústria, muitos filósofos e sociólogos debateram e escreveram sobre
o sucesso e o fracasso dos negócios em todo o mundo, e detectaram que muitas
das grandes crises mundiais só afetaram
os negócios que foram planejados sem reservas de recursos, preparo e
treinamento, tanto dentro das indústrias onde se fabricavam como nos locais de
vendas, ou seja, no comércio. Muitas empresas fecham suas portas por conta de
uma administração feita apenas sobre os resultados óbvios e esperados dentro de
uma meta, sendo que se a meta não for batida por muitos meses, começa o corte
desde fornecedores, compras e funcionários, e por fim, não suportando a pressão
eles fecham as portas por conta das dívidas acumuladas. Tudo isso poderia ser
evitado se lá atrás houvesse uma revisão detalhada de mercado, uma pequena
diminuição de gastos extras ou desnecessários, revisão sobre valores de
compras, prazos de negociação com os fornecedores e principalmente, foco no
cliente, em resolver os problemas deles.
Como desgraçadamente a maioria só pensa em números, em pagar
boletos e dívidas, fazem cortes, deixam o RH com os cabelos em pé, o
departamento financeira em curto-circuito, os gerentes são cobrados por
resultados e eles cobram com mão de ferro os colaboradores, que em grande
parte, nesse momento já estão com seus salários atrasados ou cortados em
partes, não encontram motivação, então o cliente some por sentir o faro de
falência e má vontade em solucionar problemas.
O fato é que você que possuí um negócio, ele existe por
conta de que existem clientes. Cadê então os seus clientes ? Viver reclamando é
para os fracos. Tenha sangue, tenha brio próprio e vá atrás dos problemas de
seus clientes. A prosperidade está por trás das cortinas dos problemas
relatados pelo cliente, sim, por trás do problema e dificuldade reportada pelo
cliente é que está a riqueza, e a riqueza se chama oportunidade criada pelo diálogo,
pela abordagem correta.
Eduque o seu cliente. Deixe ele reclamar, desabafar, então
depois, entre com uma proposta real para solucionar o problema problema
relatado. Ligue portanto para os seus clientes. Chame ele para perto. Mesmo
diante da pandemia, você com os devidos cuidados poderá sim, prosperar. Não
confunda prosperidade com querer vender para fazer dinheiro. Faça diferente.
Queira realizar os sonhos das pessoas, queira problemas, pois ali é que mora às
oportunidades; bem nos pontos cegos dos
negócios, exatamente na dificuldade do cliente. Procure treinar seu modo de
falar, o tom, a linguagem corporal e para isso é indispensável a leitura de
livros que possam te fazer enriquecer seu vocábulo e assim transmitir
conhecimento e segurança para o seu cliente. Eu sempre digo que o seu corpo, a
sua voz, postura, tudo em você é transmitido ao cliente. Ele te sentirá no
espírito, na intenção. Portanto, trabalhe estratégias e treinamento para
melhorar sua abordagem e poder de persuasão. Isso é possível através de muito
treinamento e vontade de vencer na vida.
Por fim, seu negócio é viável de sobreviver a crise. Evite
ouvir ou andar com pessoas fracassadas, tenha leões ao seu lado. Dizem que
devemos matar um Leão Por dia para que não haja dois no dia seguinte; eu porém
digo, leões são enfrentados pelos fracos, nós porém, que somos líderes não
enfrentamos leões, nós enfrentamos à nós mesmos que é a pior projeção de
perigo. Seja forte e faça seu negócio funcionar. Vai pra cima, treine e
planeje. Leia esse artigo novamente, faça anotações, critique e o principal,
tenha atitudes e ações transformadoras.
O negócio só vai falir se o seu criador for fraco, mole e sem propósito. Porém, Se há crise no mundo dos negócios, o verdadeiro líder pouco se importa, ele vai na contramão e faz arrebentar, ou seja, é cria, inova e trabalha para trazer soluções para o cliente, pois ele é um solucionador de dificuldades de seus clientes, ele é o ponto de referência e excelência no atendimento e na execução dos problemas, ele converte em realização e satisfação para o cliente.
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