Coaching

  

Imagem.: Internet

5 Passos para o processo de Coaching para vendedores, isso adianta?

Nos últimos anos,diferentes teorias, abordagens e técnicas foram criadas visando ajudar pessoas e organizações a enfrentarem desafios,atingirem metas e sobreviver em competitivamente desafios, entre essas teorias de evolução do comportamento e desenvolvimento pessoal de COACHING. 

A questão é: Ele pode realmente ajudar o vendedor? Como? Em que situações e por que fazer COACHING?

O que é COACHING o acompanhamento e o desenvolvimento periódico de uma determinada meta ou competência  que deve ser reconhecida/estabelecida para o aprimoramento do profissional que passará pelo processo.Nada mais é que uma ferramenta, um processo que ativa o desenvolvimento das pessoas e pode atingir vários níveis(intelectual, emocional e comportamental). Os termos mais usados são:

• *COACHING - Nome do processo de COACHING.
• *COACHEE  - A pessoa que "passa" pelo processo.
• *COACH - O indivíduo que "Orienta" o processo.

Como Fazer ?

Todos COACH, estabeleci cinco passos para ajudá-lo a entender por onde começar e como agir para fazer COACHING com sua equipe. Existem várias que podem ser utilizadas em cada etapa, apresento um exemplo para cada fase.

• 1 Passo

Estabeleça o foco!

• Técnica: Smart

S -Específica:O que vai lhe trazer?
M -Mensurável:Como posso medir-la?
A - Alcançável: Possível neste espaço de tempo?
R -Relevante(Valores)por que você quer essa meta?
T -Temporal: Quando?

• 2 Passo

Descubra possibilidades

Técnica: Mapa mental

Objetivo dessa técnica é dar a maior liberdade possível à mente.Não se preocupe, inicialmente, com o tipo de ideias geradas ou a sua utilidade, preocupe, -se apenas em gerar o maior números possível de alternativas para o problema.

Pode começar escrevendo o tema principal no centro de uma folha(palavra ou frase ligada à mente).Desenhe diversas linhas a partir desse tema com palavras, como: Objetivos,benefícios, desenvolvimento,técnicas e princípios - a partir das quais gerar ideias Estabeleça as relações que quiser entre cada uma delas e faça associações que possa ser úteis.Assim, irá gerar soluções e possíveis para problema.

• 3 Passo

Planeje as ações

• 4-Passo

Remova obstáculos

*Esforço ineficiente - O vendedor não entendeu a importância de seu desenvolvimento ou meta para crescer pessoal e profissionalmente nem está se dedicando a isso.

*Foco caótico - O vendedor não percebeu ainda o que ou como deve proceder,faltam-lhe ferramenta mais objetivas ou que se adaptem ao seu estilo pessoal.

*Modelo mental limitado- Acontece quando o vendedor está acostumado a agir ou pensar de uma determinada forma que não consegue "sair da caixa" e buscar outras alternativas.Nessa etapa,é fundamental e importante ajuda-lo a quebrar essas crenças irracionais.

Técnica - Pergunta de suporte

Faça perguntas objetivas e que dêem suporte:

• - Que situações parecidas com essa você já teve de enfrentar e obteve sucesso?
• - De onde vem a ideia de que isso é difícil?
• - Se isso não funcionar,o que poderia fazer? qual é o seu plano B?

• 5 Passo

Fechamento e tarefa final

Ao fim de cada encontro de COACHING(e do processo também), você deve repassar tudo o que foi conversado, revendo a meta,os passos,as ações que foram sugeridas ou listadas e propor uma tarefa final.

O COACH tem de indicar uma tarefa pontual e específica, com planos de conquistas de resultados num curto espaço de tempo. No fim de cada encontro, o vendedor deve ter um desafio para colocar em prática com seus clientes e trazer para você no encontro seguintes,contando como foi e que resultados obteve.

O COACHING é indicado para ser trabalhado semanal ou quinzenal conforme a empresa.Para que haja um acompanhamento posterior, outros encontros mensais ou semanais podem acontecer para garantir a motivação e o desenvolvimento do profissional.

Att: Para saber mais:

      Se você quiser mais dicas de como fazer um Coaching eficiente com seus vendedores, entre em contato com Ana@tekoare.com

Boa Leitura!