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Comunicação entre Liderados


O conceito de comunicação


O que é a comunicação? Certamente, esta seria a primeira pergunta que deveríamos nos fazer para começar. Pois bem, com base em nossa experiência,em nosso conhecimento prático oriundo de vivência profissional e pessoal, vamos responder esta pergunta fundamental que nos preocupa. Não se trata de procura ruma definição acadêmica, mas uma muito própria e pessoal.Muitos de nós estamos acostumados a definir a comunicação como um meio de transmissão e recepção de informação. Mas, há algo mais. Se pensarmos um pouco poderemos concluir que se trata de um intercâmbio. Esta é a ideia mais certa, mas ainda assumimos que comunicação significa mover algo: transmitimos,enviamos ou entregamos um produto que chamamos "informação".

Na verdade, a raiz da palavra significa algo muito diferente. Deriva do latim com munis, que significa "comum" ou "compartilhado". Enquanto não compartilhar nossa informação com outra pessoa, a comunicação não será realizada. E, enquanto não a tenham compreendido da maneira como queremos comunicar, não teremos compartilhado de nada.

A comunicação é o processo de criação de entendimento compartilhado.A comunicação é o processo mediante o qual criamos e compartilhamos idéias claras. Uma comunicação eficaz depende da clareza de nossas idéias e não necessariamente da exatidão dos dados. Realmente, o processo íntegro da comunicação poderia ser definido como a criação de idéias compartilhadas. Isto sim,uma idéia não tem razão de ser nova. Quando dizemos "Tenho uma idéia", normalmente queremos dizer que é uma idéia que ninguém teve antes. Certamente,a maioria das idéias não é completamente nova. Cada vez que alguém emite uma frase, está emitindo uma idéia. As idéias são a moeda da comunicação. Quando as pessoas se comunicam, comercializam com idéias. Tal como o dinheiro, as idéias têm um valor maior ou menor: há grandes idéias e pequenas idéias.As idéias pequenas ou modestas, se resumidas, podem ser agrupadas em unidades maiores. Da mesma forma que o dinheiro, o valor das idéias pode variar: algumas idéias se tornam mais valiosas enquanto outras perdem valor. O valor de uma idéia reside no seu significado. As idéias são julgadas diferentemente dos fatos.

A qualidade de um fato é avaliada de acordo com sua precisão. A qualidade de uma idéia é determinada conforme a força do seu significado.
Quando a comunicação falha é porque alguém não entende uma idéia.
Talvez esse pessoa não veja seu valor. Talvez haja idéias demais. Quem sabe a idéia se perdeu no emaranhado dos dados e cifras.Às vezes, quando não estamos certos de como o liderado vai receber nossa mensagem, comunicamos uma idéia diferente da original. Nossa voz pode expressar uma idéia, mas provavelmente nosso rosto expresse outra diferente.A comunicação mais eficaz é a que transmite idéias explícitas.O propósito da comunicação é criar e compartilhar idéias claras.


AS IDÉIAS SÃO A MOEDA DA COMUNICAÇÃO! 


OS OBJETIVOS DA COMUNICAÇÃO

Não acredite que a programação esteja fora de moda, que reduza a espontaneidade e a criatividade ou que exija uma disciplina sobre-humana. Sente-se, reflita, escreva seus desejos e interesses e tente organizá-los seguindo um esquema que vá do mais simples e imediato ao mais complexo. Fácil? Difícil? Você está preparado para isto? Aqui, apresentamos uma extensa lista que pode facilitar a sua escolha.

Os objetivos da comunicação da: 
  • · Ajudar outros a solucionar seus problemas.
  • · Influir em uma decisão. 
  • · Persuadir outras pessoas para que façam aquilo que você deseja. 
  • · Convencer as pessoas do interesse de suas sugestões. 
  • · Vender suas idéias e suas propostas a outras pessoas. 
  • · Mudar a opinião do interlocutor. 
  • · Comprometer-se a uma mudança 
  • · Conseguir que alguém decida. 
  • · Fazer colocações convincentes. 
  • · Dirigir um projeto. 
  • · Influir em grupos de grande responsabilidade. 
  • · Convencer os clientes. 
  • · Influir em um resultado. 
  • · Melhorar a imagem.
  • · Ganhar aceitação. 
  • · Negociar com êxito. 
  • · Conseguir o cumprimento dos compromissos. 
  • · Vender algo. 
  • · Trocar pontos de vista. 
  • · Modificar atitudes. 
  • · Dirigir ações.
  • · Mudar opiniões. 
  • · Mudar de objetivos.
  • · Melhorar o rendimento.
  • · Dirigir um processo. 
  • · Melhorar a influência social. 
  • · Conseguir uma entrevista com possíveis clientes.
  • · Fazer com que as idéias novas sejam aceitas por gente com experiência.
  • · Influir em grupos ou reuniões. 
  • · Conciliar diferentes pontos de vista.
Boa Leitura!

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